RETURNS

untuk mengutamakan pelayanan yang maksimal kepada pembeli di website kami. Kami menyediakan fasilitas pengembalian barang dan penukaran barang.


Pembeli dapat menggunakan fasilitas ini apabila :

  1. Barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan
  2. Terdapat cacat barang pada barang yang diterima


Ketentuan dalam Pengembalian Barang

  1. konfirmasi penukaran produk ke admin kita, maksimal 2 x 24 jam setelah produk diterima customer.
  2. Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam jangka waktu 7 x 24 jam sejak barang diterima
  3. Pembeli yang melakukan pengembalian wajib melampirkan invoice pembelian barang
  4. Seluruh barang yg promo / diskon atau yang dibeli dengan point tidak dapat ditukar atau dikembalikan.


Ketentuan dalam Pengembalian Barang

  1. Barang yang dikembalikan kepada kami harus dalam kondisi original, belum dibuka dan dipakai.
  2. Apabila barang yang anda inginkan tidak tersedia stocknya, anda dapat :
  • Menukar dengan warna lain untuk produk yang sama
  • Menukar dengan barang lain dengan harga yang sama atau lebih tinggi


Untuk lebih lanjut, harap menghubungi admin kami di whatsapp 085716286362